Seguro de enfermedad

¿Qué debo saber obligatoriamente?

• Edad límite para ser admitido: 80 años.
• Duración máxima del seguro: 183 días.
• Duración mínima del contrato: 8 días.
• Prolongación del seguro antes de su vencimiento: posible a través del teléfono, fax, por e-mail o por carta, con una duración máxima de 183 días.
• Forma de pago: de una sola vez tras la contratación.
• Validez de la póliza: 12 meses tras la expedición para el tiempo acordado.
• Cancelación: gratis presentando la documentación de denegación del visado del huésped.
• Participación propia del asegurado en el seguro médico de viaje: ninguna.

¿A cuánto ascienden las tarifas?

Tarifa mavista visum

¿Qué prestaciones están aseguradas*?

¿Qué prestaciones no están aseguradas*?

No existe cobertura de seguro en el seguro de enfermedad durante el viaje para:

• El tratamiento curativo y otras medidas ordenadas por el médico que motiven el viaje;
• el tratamiento curativo y otras medidas ordenadas por el médico cuya necesidad ya era conocida por la persona asegurada antes de emprender el viaje, en el momento de contratar el seguro o medidas con las que la persona ya debía contar debido a que ya sabía de su estado;
• el tratamiento dental que ascienda a más de 250 euros por estancia y debido a los tratamientos analgésicos, reparaciones, prótesis dentales y soluciones provisionales;
• los tratamientos basados en masajes y wellness así como la adquisición de prótesis y medios de ayuda;
• los tratamientos debidos al alcohol, drogas y otras enfermedades de adicción así como sus consecuencias, incluida la repatriación del enfermo;
• el parto a partir de la semana 36 de embarazo e interrupciones del embarazo y sus consecuencias, incluida la repatriación del enfermo;
• la larga enfermedad, la necesidad de cuidados o internamiento requerido por el tratamiento, incluida la repatriación;
• el tratamiento de perturbaciones anímicas o mentales así como la hipnosis, incluyendo los medicamentos utilizados para ello y la repatriación del enfermo;
• las heridas que han sido provocadas por tomar parte activa en competiciones de organizaciones deportivas y el entrenamiento correspondiente, incluida la repatriación del enfermo.

¿Qué ocurre si el huésped no recibe ningún visado?

Si su huésped no puede entrar en el país puede solicitarse una devolución de la prima de seguro. La solicitud debe presentarse en el periodo de 30 días a partir de la fecha de denegación del visado.

Para que se pueda restituir la prima de seguro es necesario presentar la póliza de seguro original, la notificación de denegación de la embajada o el consulado y la fotocopia completa del pasaporte del huésped.

¿Cómo se contrata el seguro?

Online:
Ud. puede contratar el seguro en internet, a través de nuestro formulario online. Introduzca para ellos sus datos. Tras realizar esta operación podrá imprimir la póliza de seguro/certificado de seguro.

Correo o fax:
Simplemente tiene que descargar el fichero disponible en formato pdf, en los idiomas alemán e inglés, rellenerlo y enviarlo por correo o por fax.

Solicitud en formato PDF

Pocos días después Ud. recibirá la póliza de seguro, si lo desea, también se la enviamos por fax o por e-mail. La prima de seguro se cargará en cuenta o se cobrará a través de la tarjeta de crédito.

¿Qué debe hacerse en caso de siniestro?

¿Qué debe hacerse en caso de siniestro?
El asegurado debe mantener los daños en el menor estado posible y debe probarlos. Para ello por favor asegúrese de tener las pruebas adecuadas del momento en que ocurrió el siniestro (p.ej.: certificado de siniestro, certificado médico) y del alcance o magnitud del siniestro (p. ej.: facturas, recibos).


¿Cómo hay que actuar en caso de enfermedad, heridas u otras urgencias durante el viaje?
(Seguro de enfermedad durante el viaje/teléfono de emergencia del seguro de viaje).
Llame por favor sin demora, especialmente en caso de enfermedad o de sufrir heridas graves y antes de su internamiento en clínicas, al teléfono de emergencia AGA International Assistance para que pueda asegurarse el tratamiento adecuado y si es necesario se proceda a ordenar una repatriación.

Para proceder al ajuste del siniestro le rogamos que nos envíe la siguiente documentación:

• Copia de la póliza de seguro que esté en su poder.
• Copia completa del pasaporte de la persona asegurada con sus datos personales, visado de entrada al país y la fecha de entrada en el ámbito de vigencia del seguro.
• Factura original y/o recetas originales con indicación del diagnóstico y de los servicios prestados.

Importante:
En las facturas debe constar el nombre de la persona que ha recibido el tratamiento, la denominación de la enfermedad, las fechas del tratamiento y los servicios médicos detallados con los correspondientes costes. Las recetas deben contener los datos sobre los medicamentos prescritos, los precios y el sello de la farmacia.
En el caso de que se trate de un tratamiento curativo en régimen ambulatorio, el médico le extenderá una factura que por regla general Ud. debe pagar por anticipado.
Por favor tenga en cuenta que en los tratamientos que se lleven a cabo en Alemania el importe de las facturas de los médicos se cubre de la siguiente manera: hasta 1, 8 veces el valor nominal de las tarifas autorizadas para los médicos (GÖA) o para los dentistas (GOZ); los servicios médico-técnicos se cubren en su mayoría con un máximo de hasta 1, 3 veces el valor nominal y los servicios de laboratorio con un máximo de hasta 1,15 veces.


¿Qué debe tener en cuenta si Ud. ha provocado un siniestro?
(Seguro de responsabilidad civil durante el viaje)
Anote por favor el nombre y dirección de testigos que hayan presenciado el siniestro y comuníqueselo a AGA International S.A..


Importante:
Evite aceptar la responsabilidad ante un siniestro. Esto puede ocasionar la pérdida del derecho a indemnización por parte del seguro.

El reembolso se efectúa en euros a través de una cuenta bancaria alemana.

Por favor dirija la declaración de siniestro con las correspondientes pruebas a:

Informaciones legales para el consumidor

* Las Condiciones Generales de Seguro de AGA International S.A., son jurídicamente vinculantes.

Nuestras condiciones de seguro pueden observarse y descargarse en fichero pdf. Le rogamos que comprenda que esta información solamente está disponible en alemán.

• Versicherungsbedingungen für MAWISTA Visum Reiseversicherung (131 KB)
• Insurance terms and conditions for mawista Visum (135 KB)