Assurance voyage Questions-réponses

Questions concernant

Questions-réponses

Puis-je vous envoyer ma demande par télécopie également ? Le cas échéant, dois-je également vous faire parvenir l'original de la demande ?
Il suffit de nous télécopier votre demande. Il n'est pas nécessaire de nous en envoyer l'original.

M'envoyez-vous une attestation de mon assurance maladie à titre de justificatif pour le service des étrangers ou pour l'université ?
Dès réception de votre demande, nous vous délivrons une police d'assurance et vous l'envoyons par la poste. D'après notre expérience, celle-ci est reconnue en tant [...]

Combien de temps dure la gestion de ma demande et dans quel délai puis-je recevoir la police d'assurance ?
Votre demande est généralement traitée en l'espace d'un jour ouvrable. Si votre formulaire de demande est complètement rempli, si les données sont lisibles et si [...]

Puis-je m'assurer chez vous même si je séjourne en Allemagne déjà depuis quelques temps ?
Vous pouvez vous assurer chez nous même si vous séjournez déjà depuis un certain temps en Allemagne.

Je suis encore assuré ailleurs pour le moment mais je désire changer d'assurance. Puis-je m'assurer chez vous ?
Vous pouvez faire une demande de souscription d'assurance chez nous même si vous êtes déjà assuré auprès d'une autre caisse maladie. Dans ce cas, veuillez [...]

Que dois-je indiquer dans ma demande en ce qui concerne la « durée du contrat d'assurance », si je ne sais pas encore exactement combien de temps je vais séjourner en Allemagne ?
En ce qui concerne la « durée du contrat d’assurance », veuillez mentionner le nombre de mois durant lesquels vous envisagez de séjourner en Allemagne. [...]

Ma famille va me suivre en Allemagne, pouvez-vous me proposer une « assurance familiale » ?
L'assurance privée ne prévoit malheureusement pas d'assurance familiale. Il vous faut faire une demande séparée pour chaque membre de votre famille. Nous proposons un produit [...]